Frente a la pandemia del COVID-19 y el distanciamiento social, la incorporación de la plataforma DoctorLine brindó condiciones más seguras de atención a los médicos nucleados en la Federación Médica de Entre Ríos y a los pacientes de toda la provincia, con o sin cobertura médica. La FEMER fue la primera del país en brindar a sus profesionales la posibilidad de realizar consultas online mediante esta tecnología.

Los profesionales de esta Federación fueron oportunamente capacitados por la empresa, en relación al uso adecuado de la plataforma. El acceso es mediante navegadores web, y requiere el uso de PC o dispositivos móviles. A través de DoctorLine.com.ar los pacientes pueden agendar un turno de video consulta con médicos de cualquier especialidad, para atender dolencias que no requieran revisión presencial, mostrar resultados de estudios o solicitar renovación de recetas. También ofrece la posibilidad de consultas express, a través de mensajes.

Según consta en las estadísticas dadas a conocer por DoctorPlus y DoctorLine, entre mayo, mes de implementación, y julio, aumentaron significativamente las consultas mediadas por este sistema. A su vez, las video consultas fueron las más solicitadas.